Kulaktan kulağa iletişim nedir? Kulaktan kulağa iletişim; konuşan kişi ile alıcı arasındaki ağızdan ağıza, kişiden kişiye olan ve genellikle de ticari amaçlar gütmeden yapılan, marka, mal ya da hizmet hakkındaki iletişimdir (Arndt, 1967).
